Política de privacidad
Última actualización: 1 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Titular: Nabil Lahlouh (en representación de Barral Institute España)
- NIF: [PENDIENTE — completar con NIF/CIF real del titular]
- Domicilio postal: [PENDIENTE — completar dirección legal]
- Email de contacto: info@barralinstitute.es
- Teléfono: +34 611 601 612
2. Datos que recogemos y finalidades
| Datos | Finalidad | Base legal | Plazo |
|---|---|---|---|
| Nombre, email, teléfono, profesión, país | Gestión de inscripción a cursos | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | 5 años (obligación fiscal/contable) |
| Email + curso de interés | Comunicaciones formativas y comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta retirada del consentimiento |
| Datos de pago (procesados por Stripe) | Cobro de matrícula | Ejecución de contrato + obligación legal | 5 años (factura) |
| Cookies analíticas (Google Analytics 4) | Estadísticas de uso de la web | Consentimiento (art. 6.1.a + art. 22 LSSI) | Hasta 14 meses (GA4) |
| Mensajes en chat (Alba — agente conversacional) | Atención al usuario | Interés legítimo + consentimiento | 12 meses tras último contacto |
3. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales
Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes proveedores tecnológicos. Todos cuentan con garantías RGPD adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación):
- Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda) — procesamiento de pagos. Transferencia a EE. UU. cubierta por DPF.
- OVH SAS (Francia) — servicio SMTP de envío de correo electrónico.
- Hostinger International Ltd (Lituania) — alojamiento web.
- Easypanel / Hetzner (Alemania) — infraestructura backend (NocoDB, n8n).
- Anthropic Inc. (EE. UU.) — modelo de IA del agente conversacional Alba (sólo cuando interactúa con el chat). Transferencia a EE. UU. con cláusulas contractuales tipo.
4. Sus derechos
Como interesado, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación: restringir el uso de sus datos en supuestos concretos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y/o trasladarlos a otro responsable.
- Retirada de consentimiento: revocar el consentimiento dado para finalidades específicas (incluido marketing).
Para ejercer estos derechos, escriba a info@barralinstitute.es indicando «RGPD» en el asunto. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
5. Comunicaciones comerciales y baja
Si recibe correos electrónicos comerciales nuestros (recordatorios de cursos no transaccionales, novedades formativas, newsletter), puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Darse de baja» que incluimos al pie de cada correo, o escribiéndonos a info@barralinstitute.es con el asunto «BAJA».
Esta retirada no afecta a las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar su inscripción a un curso (confirmaciones de pago, facturas, recordatorios académicos), que se basan en la ejecución del contrato.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito (HTTPS, TLS), control de acceso por roles, copias de seguridad periódicas, registro de accesos a datos personales y revisión periódica de proveedores.
7. Menores
Nuestra formación está dirigida a profesionales sanitarios y terapeutas titulados; no recogemos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que se ha registrado un menor sin consentimiento parental, eliminaremos sus datos.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o operativos. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. En caso de cambios sustanciales, le informaremos por correo electrónico cuando proceda.
Documento elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y Ley 34/2002 (LSSICE).